Taux d'engagement - Taux d'interaction

Le taux d'engagement ou taux d'interaction (Engagment rate en anglais) est la mesure de l'engagement de l'audience ou prospects à l'égard d'une campagne sur les réseaux sociaux. On le calcule en divisant le nombre d'interactions par le nombre d'utilisateurs exposés à la publication, multiplié par 100.